• REAJUSTE DA ANS PARA PLANOS INDIVIDUAIS E FAMILIARES

    A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) definiu o reajuste para planos de saúde individuais e familiares regulamentados e adaptados. Foi autorizado o percentual máximo de - 8.19%, que é válido para os contratos que fazem aniversário entre os meses de maio de 2021 e abril de 2022. O índice será aplicado no mês de aniversário do contrato, dentro do período citado acima e valerá por 12 meses.

    Como o índice foi divulgado agora, todos os contratos com aniversário em maio, junho, julho e agosto terão a aplicação deste reajuste de forma retroativa, a partir de Setembro/21, na forma prevista pela RN nº 171/2008. Ou seja, se seu contrato fez aniversário em um destes meses, você terá a aplicação do reajuste de acordo com os exemplos dos links abaixo.

    Data Aniversário Maio - Aplicado nos meses de Setembro a Dezembro
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    Data Aniversário Junho - Aplicado nos meses de Setembro a Novembro
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    Data Aniversário Julho - Aplicado nos meses de Setembro a Agosto
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    Data Aniversário Agosto - Aplicado em Setembro
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    IMPORTANTE: As parcelas relativas à recomposição dos reajustes suspensos no período de setembro a dezembro de 2020 continuam sendo aplicadas normalmente de acordo com o parcelamento determinado pela ANS.

    Se você tem um plano odontológico, o reajuste seguirá as condições contratuais previstas no seu contrato, que não são as mesmas ditas acima, este reajuste será aplicado no mês de aniversário do contrato. Esteja atento ao seu boleto, ele trará todas estas informações detalhadas para você.

    A seguir, algumas perguntas e respostas frequentes:
    1 – Por que são aplicados reajustes nas mensalidades dos planos de saúde?
    Os reajustes são necessários para que as mensalidades acompanhem a variação no preço dos procedimentos, insumos, quantidade de serviços utilizados e produção assistencial.

    2 – Por que o percentual de reajuste dos planos individuais ou familiares é negativo este ano?
    O resultado negativo é o reflexo da redução na utilização dos planos de saúde ocorrida em 2020. Um dos efeitos da pandemia de Covid-19 no Brasil.

    3 – Quando o índice de reajuste é divulgado e aplicado pelas operadoras?
    O índice deve ser aplicado a partir da data de aniversário do contrato (no mês de contratação do plano).

    4 – Pode haver aplicação retroativa?
    Como este ano o reajuste foi definido em julho, para os contratos que iniciaram entre maio e julho, a cobrança será iniciada em setembro/21, retroagindo até o mês de aniversário do contrato. Para os demais, a cobrança deverá iniciar em até, no máximo, dois meses após o aniversário do contrato, retroagindo até o mês de aniversário.

    5 – Que informações a operadora deve prestar ao consumidor no boleto de pagamento?
    O índice autorizado pela ANS; o nome, o código e o número de registro do plano; o mês previsto para o próximo reajuste; e o número do ofício de autorização da ANS.

    6 – O que acontece com a recomposição dos valores relativos aos reajustes suspensos no ano passado?
    As parcelas que estão sendo cobradas para fins da recomposição dos valores suspensos ao longo de 2020 seguirão sendo cobradas e não estarão sujeitas ao reajuste de 2021. O que será reajustado por - 8,19% é a mensalidade do mês vigente, ou seja, a mensalidade acrescida do reajuste de 2020.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste comunicar os beneficiários deste plano de saúde que à partir de 16/05/2021 ocorreu a alteração na prestação de serviços, conforme exposto à seguir:

    PRESTADOR EM ALTERAÇÃO:
    NOME: PRONCOR UNIDADE INTENSIVA CARDIORESPIRATORIA
    CNPJ: 03.121.241/0002-68
    ENDEREÇO: RUA RAUL PIRES BARBOSA Nº 1880, CEP: 79081-470, CACHOEIRINHA II, CAMPO GRANDE – MS
    SERVIÇO ALTERADO: CONSULTA DE PRONTO SOCORRO

    PRESTADORES APTOS PARA REALIZAR O ATENDIMENTO:
    NOME: HOSPITAL GERAL EL KADRI
    CNPJ: 07.021.665/0001-20
    ENDEREÇO: RUA DOUTOR ARTHUR JORGE Nº 295, CEP: 79002-440, CENTRO, CAMPO GRANDE – MS
    SERVIÇO ABSORVIDO: CONSULTA DE PRONTO SOCORRO

    Nossa rede assistencial completa encontra-se disponível em nosso site https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada .

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste comunicar os beneficiários deste plano de saúde que à partir de 01/08/2021 ocorrerá a alteração na prestação de serviços, conforme exposto à seguir:

    PRESTADOR DESCREDENCIADO:
    NOME: HOSPITAL SAO FRANCISCO QUIRINOPOLIS
    CNPJ: 02.046.142/0001-15
    ENDEREÇO: AVENIDA LAZARO XAVIER Nº 21, CEP: 75860-000, CENTRO, QUIRINÓPOLIS – GO

    PRESTADOR APTO PARA SUBSTITUIÇÃO:
    NOME: HOSPITAL SAO FRANCISCO QUIRINOPOLIS
    CNPJ: 37.173.123/0137-08
    ENDEREÇO: AVENIDA LAZARO XAVIER Nº 21, CEP: 75860-000, CENTRO, QUIRINÓPOLIS – GO

    Nossa rede assistencial completa encontra-se disponível em nosso site:
    https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada.

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste comunicar os beneficiários deste plano de saúde que à pedido do prestador, à partir de 17/05/2021 ocorreu a alteração na prestação de serviços, conforme exposto à seguir:

    PRESTADOR DESCREDENCIADO:
    NOME: HOSPITAL DOIS PINHEIROS
    CNPJ: 14.931.414/0001-49
    ENDEREÇO: AVENIDA DOS TARUMÃS Nº 995, CEP: 78556-056, JARDIM BOTANICO, SINOP – MT

    PRESTADOR APTO PARA SUBSTITUIÇÃO:
    NOME: HOSPITAL SAO LUCAS
    CNPJ: 03.178.170/0001-59
    ENDEREÇO: AVENIDA BRASIL Nº 120, CEP: 78455-000, RIO VERDE, LUCAS DO RIO VERDE – MT

    Nossa rede assistencial completa encontra-se disponível em nosso site https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • CONHEÇA O CLUBE DE VANTAGENS DO SISTEMA HAPVIDA

    O Hapvida Clube de Vantagens é um novo serviço que proporciona benefícios para você aproveitar pra valer, com condições especiais para todos os clientes do Grupo São Francisco, uma empresa do Sistema Hapvida.

    São descontos em vários estabelecimentos do país para você aproveitar os benefícios em saúde, viagens, beleza, alimentação, educação, entretenimento e muito mais.

    Como participar?

    Não é preciso pagar nada, nem acumular pontos, basta ser Cliente do Sistema Hapvida e utilizar os descontos.

    Para conferir os descontos e os estabelecimentos participantes, basta fazer login no site www.hapvida.com.br/clubedevantagens com os mesmos dados que você utiliza para marcação de consulta ou outros serviços.

    Um Clube com vantagens exclusivas para você. Aproveite!

  • Hapvida e Corinthians lançam plataforma de planos para torcedores

    A parceria entre Hapvida e Timão, que iniciou nos campos, invade o digital para proporcionar aos bandos de loucos o melhor em saúde do Brasil. Agora, o torcedor corinthiano pode escolher o tipo de plano que cabe no seu bolso, com a qualidade e cobertura que só o maior sistema de saúde suplementar pode oferecer, o Hapvida Timão.

    No Hapvida Timão você pode escolher entre cuidar da sua saúde, do seu sorriso ou dos dois! No site, você pode montar e comprar o seu plano de forma 100% online e segura, como for melhor pra você. A plataforma, conta com produtos exclusivos das operadoras do Sistema Hapvida, que possui a maior rede exclusiva do Brasil! Vem conhecer as vantagens de fazer o plano Hapvida Timão:

    Agendamento de consultas e exames online;

    Autorização de procedimentos online;

    Carteirinha virtual ou física personalizada;

    Call Center exclusivo 24h, para tirar suas dúvidas.

    Vem fazer parte desse bando de loucos pela saúde e garanta a comodidade, segurança e praticidade para você e quem você ama.

    Clique aqui: https://bit.ly/ConhecaHapvidaTimao

    O Sistema Hapvida possui atualmente 45 hospitais, 198 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste COMUNICAR que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES da ANS, partir de 16/03/2021.

    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SAO MARCOS
    CNPJ: 00.855.744/0001-02
    ENDEREÇO: AVENIDA GOVERNADOR PARIGOT DE SOUZA Nº 404, CEP: 87013-300, CENTRO, MARINGA – PR

    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL PARANA
    CNPJ: 77.265.361/0001-94
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1929, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGA - PR

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br .
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento Por meio do número: 0800 018 3456.

  • Resultado São Francisco Saúde e São Francisco Odonto - IDSS 2020 (Ano-base 2019).

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Saúde.

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Odonto.

    Clique aqui para acessar o site da ANS.

  • SAO FRANCISCO SAUDE DIVULGA METODOLOGIA DE REAJUSTE DE CONTRATOS COM MENOS DE 30 VIDAS

    Em 24 de Outubro de 2012 a Agência Nacional de Saúde Suplementar divulgou a Resolução Normativa nº 309 que unifica o percentual de reajuste de todos os contratos coletivos com menos do que 30 vidas, com exceção dos contratos exclusivamente odontológicos e dos contratos exclusivos para aposentados e demitidos.
    Desta forma, a São Francisco Saúde buscou uma metodologia que resguardasse o equilíbrio dos contratos e que respeitasse a relação de parceria com seu cliente. Esta metodologia garante o equilíbrio financeiro-atuarial dos contratos nos próximos 12 meses.
    Com isso, a São Francisco Saúde chegou ao percentual de 9,50%, que será aplicado em todos os contratos que estejam neste perfil e que tenham assinado o aditivo de adequação à normativa. Este percentual vigorará durante o período de maio de 2021 a abril de 2022. Lembrando que os reajustes por mudança de faixa etária, previstos em cada contrato, ainda continuarão sendo aplicados.
    Por exemplo: se o próximo aniversário do seu contrato for em agosto de 2021, o reajuste de 9,50% incidirá somente nesta época e o valor reajustado perdurará pelos próximos 12 meses, reajustando novamente somente em agosto de 2022 (em 2022 o percentual de reajuste será recalculado).

    Empresas do Agrupamento 2021
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    Metodologia Reajuste Site 2021
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  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 27/02/2021.
    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SAO MATEUS
    CNPJ: 15.016.827/0001-60
    CNES: 3953238
    ENDEREÇO: RUA ACLIMAÇÃO Nº 335, CEP: 78050-040, BOSQUE DA SAUDE, CUIABÁ – MT

    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA
    CNPJ: 37.459.419/0001-16
    CNES: 2391503
    ENDEREÇO: RUA SÃO PAULO Nº 60, CEP: 78135-730, NOVA VARZEA GRANDE, VÁRZEA GRANDE – MT

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Movimentação de Prestadores Saúde e Odonto

    Odonto

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Saúde

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores:

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 10/02/2021.
    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL DO CANCER DE MARINGA
    CNPJ: 78.189.537/0001-39
    CNES: 2586169
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1763, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL PARANA
    CNPJ: 77.265.361/0001-94
    CNES: 2587165
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1929 QD 17, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Você não precisa estar de jejum para realizar alguns exames laboratoriais. Confira!

    Nós garantimos mais praticidade pra você, O Sistema Hapvida Saúde informa que, para alguns exames, você não precisa estar de jejum. A falta de obrigatoriedade de jejum para exames de sangue permite que você realize a coleta em horários de maior flexibilidade, evitando o maior fluxo de pessoas nos laboratórios.

    1. Para exames de sangue, não é necessário autorização, nem marcação. Basta levar a guia que o médico lhe deu, junto com a sua carteira, e se dirigir a qualquer um de nossos laboratórios.

    2.Os únicos exames que necessitam de jejum, são: Peptídeo C, Glicemia, Curvas Glicêmicas, Curvas Insulinêmicas, Tolerância à Lactose, Tolerância à Glicose, Absorção de xilose. Lembre: beber um pouco de água não quebra o jejum.

    3.Se seu exame não é nenhum desses acima, você não precisa estar em jejum para realizá-lo. Hemograma, colesterol total e triglicérides, além dos exames relacionados à função tireoidiana não precisam de jejum.

    4.Na hora da consulta, lembre de sempre confirmar com seu médico a necessidade ou não de jejum para seu exame.

    5.Para sua segurança e para proteger quem você ama, sugerimos que você não leve acompanhantes para as unidades.

    Exceto nos seguintes casos:
    Idosos a partir de 65 anos;
    Gestantes;
    Menores de 18 anos;
    Portadores de necessidades especiais;
    Exames que exigem a presença de acompanhamento.

    6.Se precisar sair de casa para atendimento, lembre de ir de máscara, levar álcool em gel e respeitar o distanciamento social.

    7. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa Central 0800 018 3456 ou fale com a gente pelas redes sociais.

    No Brasil, é cultural que os laboratórios estejam mais cheios no período da manhã, já que a maioria das pessoas acredita que o jejum é obrigatório para os exames de sangue.

    De acordo com a superintendente de serviços de diagnóstico por imagem e laboratorial do Sistema Hapvida, Cidéria Costa, estudos recentes indicam que o consumo de alimentos antes da realização dos exames, desde que habituais, causam baixa ou nenhuma interferência nas análises.

    “De acordo com a normatização atual, a flexibilização do jejum evita que o paciente diabético, por exemplo, corra o risco de uma hipoglicemia por conta do jejum prologando. Outro benefício decorrente da flexibilização é a otimização do fluxo de coleta, com mais horários disponíveis para atendimento. São poucos os exames que necessitam de jejum hoje, e geralmente estão relacionadas a glicemia. Os demais exames podem ser realizados sem jejum ou de acordo com a solicitação médica”, explica Cidéria.

  • Hapvida Clube de Vantagens firma parceria com Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, DrogaRaia, Drogasil e Pague Menos

    Hapvida Clube de Vantagens firma parceria com Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, DrogaRaia, Drogasil e Pague Menos

    Abrangência nacional é superior a cinco mil lojas; descontos já estão disponíveis para os clientes

    O Hapvida Clube de Vantagens fechou parceria com as farmácias Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, DrogaRaia, Drogasil e Pague Menos. Com esta iniciativa, os clientes têm acesso a medicamentos com descontos que podem chegar até 70% em todo o Brasil. “Sabemos que estas parcerias têm impacto positivo na vida de cada beneficiário. Por isso, permanecemos investindo para que as pessoas possam ter mais qualidade de vida”, destaca Yuscka Galindo, Diretora de Alianças Estratégicas.

    O Clube de Vantagens

    O Hapvida Clube de Vantagens, programa gratuito do Sistema Hapvida, oferece descontos e engloba também serviços de saúde, beleza, viagens, alimentação, entretenimento, transportes e muito mais. Para saber mais sobre os benefícios e nossos parceiros, o cliente só precisa fazer login com o CPF e utilizar a mesma senha de acesso ao portal do Grupo São Francisco, no site do clube. Todas as informações estão publicadas na plataforma (hapvida.com.br/clubedevantagens) e nas redes sociais do Grupo São Francisco.

  • O GRUPO SÃO FRANCISCO, QUE FAZ PARTE DO SISTEMA HAPVIDA, OFERECE TELECONSULTA PARA A COVID-19

    Os clientes do Grupo São Francisco contam com o serviço de teleconsulta para COVID-19. Caso tenha sintomas como coriza, tosse seca, febre, falta de ar, dor no corpo ou dor de cabeça, não é preciso sair de casa, basta acessar o site e fazer uma teleconsulta, por vídeo, com um dos médicos, pelo site do Grupo São Francisco.

    Para fazer uma consulta da COVID-19, é muito simples:

    1 - Na home do nosso site, clique em: Acessar meu perfil
    2 - Preencha os campos solicitados com os seus dados
    Obs: se ainda não tiver feito o cadastro, clique em "Meu primeiro acesso" para criar o seu cadastro em nosso site.
    3 - Clique em "Acessos rápidos"
    4 - Iniciar atendimento.

    Essa é mais uma iniciativa do Sistema Hapvida, desenvolvida pelas equipes internas da empresa, como Inovação, TI e Diretoria de Gestão Empresarial (DGE), além da Maida.health, holding de tecnologia do sistema Hapvida, para acompanhar a saúde dos clientes e, junto com a população, combater o novo coronavírus.

    O serviço funciona todos os dias, 24h. A ideia dessa iniciativa é ser um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem ser tratados em casa. Vale reforçar a recomendação do Ministério da Saúde de só ir ao hospital ou pronto atendimento em casos de urgência para evitar contágio com outras doenças.

    Segundo o diretor corporativo de telemedicina do Sistema Hapvida, José Luciano Monteiro, é importante investir nas mais diversas áreas da medicina para conter essa pandemia. A teleconsulta por vídeo será útil nesse momento por ser mais um suporte para os clientes. Todos nós precisamos seguir as recomendações do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde (OMS).

    Inovação

    A solução foi desenvolvida pela Maida.health, a partir de inteligência própria em telemedicina e plataforma existentes no mercado, para que pacientes suspeitos de Covid-19 possam ter uma alternativa médica segura.

    De acordo com o Gerente de Produtos da Maida.health, Luiz Gonzaga, a teleconsulta sempre foi uma aposta da empresa, que após a regulamentação do Ministério da Saúde se tornou possível. “Aliamos a tecnologia de mercado ao nosso time de médicos e gestores para oferecer uma plataforma completa, ou seja, teleconsulta direta, com suporte a prontuário, seguimento multiprofissional, prescrição validada por certificados digitais, médicos treinados e acompanhados, indicadores de performance etc. O objetivo aqui é entregar de forma digital a mesma experiência que você tem em uma consulta real, não apenas a conversa com o médico”, explica.

  • Encerramento de Atividades da UTI Neo do Hospital Netto Campello

    Como é de conhecimento de todos, o Sistema Hapvida / São Francisco incorporou o Hospital Materno Infantil Sinhá Junqueira. Localizado em Ribeirão Preto (25 km de Sertãozinho), é referência em pediatria e obstetrícia, contando com mais de 100 leitos, sendo destes: 20 leitos de UTI Neonatal e 10 leitos de UTI Pediátrica, oferecendo atendimento infantil de alta complexidade nas áreas clínicas e cirúrgicas nas especialidades neurocirurgia, cirurgia cardíaca, cardiologia, Ortopedia, Cirurgia, Oncologia e Urologia pediátrica.

    Inaugurou também a UTI Neonatal e Pediátrica do Hospital São Francisco de Araraquara com 6 leitos e equipe especializada, para atendimento de toda aquela macro região.

    Em virtude dessas novas unidades, a partir de Dezembro, descontinuaremos as atividades da UTI Neonatal e Pediátrica do Hospital Netto Campello que contava com 5 leitos.

    Continuaremos com o atendimento obstétrico e para dar mais segurança aos nossos clientes, teremos 2 leitos de estabilização infantil totalmente equipados e com equipe médica e de enfermagem para atendimento, e sendo necessário, a transferência para o Hospital Sinhá Junqueira será realizada por uma de nossas Unidades Avançadas de Resgate.

    Permanecemos à disposição,

  • CORONAVÍRUS

    Coronavírus (CID10) é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19).

    Os sinais e sintomas do coronavírus são principalmente respiratórios, semelhantes a um resfriado. Podem, também, causar infecção do trato respiratório inferior, como as pneumonias. No entanto, o coronavírus (SARS-CoV-2) ainda precisa de mais estudos e investigações para caracterizar melhor os sinais e sintomas da doença. Combater a epidemia é uma tarefa de todos! Juntos, vamos vencer essa batalha.

    Sintomas

    Os principais são sintomas conhecidos até o momento são:

    Febre.
    Tosse.
    Dificuldade para respirar.

    Prevenção

    Lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, respeitando os 5 momentos de higienização. Se não houver água e sabonete, usar álcool em gel.
    Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas.
    Evitar contato próximo com pessoas doentes.
    Ficar em casa quando estiver doente.
    Cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e jogar no lixo.
    Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência.
    Cobertura do exame

    O Grupo São Francisco está seguindo todas as recomendações feitas pela ANS e Ministério da Saúde.

    Quando procurar a unidade e exame?

    Deve procurar avaliação médica quem apresentar febre e sintomas respiratórios (tosse ou dificuldade para respirar) e tiver histórico de viagem para área de transmissão, ou de contato próximo com caso de infecção pelo covid-19, nos últimos 14 dias. A respeito dos exames, eles são realizados de acordo com a indicação do médico.

    Quem deve realizar o teste?

    Seguindo as orientações do Ministério da Saúde, a partir da consulta de urgência, o médico vai sinalizar a necessidade de realização do teste, com base na gravidade dos sintomas apresentados e do perfil de risco do paciente.

    Onde posso fazer o teste?

    Todas as nossas unidades de urgência e emergência (Hospitais e Prontos Atendimentos) estão realizando atendimento para quem suspeita ou apresenta sintomas para o coronavírus. Se o médico entender a necessidade do exame, seguindo as orientações do Ministério da Saúde (MS), ele vai solicitar a coleta, que também está sendo realizada nas nossas unidades de urgência e emergência.

    Para saber nossos endereços, acesse o link: https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada

    Em quanto tempo sai o resultado?

    De acordo com o Ministério da Saúde a liberação se dá de acordo com o prazo dado pelo laboratório responsável pela realização do exame, que é de 7 dias. Esse prazo pode ser alterado conforme a demanda solicitada.

    A partir do momento que a pessoa testa positivo para o novo coronavírus, o que ela deve fazer? É recomendada a internação? A pessoa faz o tratamento em casa?

    Não é recomendada a internação. A internação é necessária somente em caso de descompensação respiratória, como acontece nas demais síndromes gripais. A orientação, quando o resultado dá positivo é o isolamento domiciliar e social, com o máximo rigor. Em relação ao tratamento em casa, é preciso que os pacientes sigam todas as recomendações dadas pelo profissional médico e retorne à unidade hospitalar, caso haja intensificação ou piora dos sintomas.

    Tenho procedimentos marcados. O que faço?

    Para proteger você e seguindo as orientações do Ministério da Saúde, da Agência Nacional de Saúde (ANS) e do Governo, o Sistema Hapvida Saúde informa que:

    1. As consultas agendadas, ou seja, as que você marcou hora e dia com o médico, estão presencialmente suspensas em nossas Clínicas por prazo indeterminado.
      Porém, o atendimento em clínica geral, pediatria, obstetrícia, oncologia e nefrologia continua normalmente.

    Sempre com você!
    Caso você precise de uma consulta em outra especialidade que não foi citada acima, não se preocupe! Entre em contato com nossa Central de atendimento pelo número: (16) 3434-3650 (Ribeirão Preto) ou 0300 789 3650 (para demais localidades). Nossa equipe está pronta pra ajudar você!

    1. Os atendimentos de urgência e emergência permanecem em funcionamento normal nas nossas unidades hospitalares.
    1. Os serviços de hemodiálise, radioterapia e quimioterapia também permanecem com seu funcionamento normal.
    1. Todas as cirurgias agendadas, ou seja, as que você marcou hora e dia com o médico estão suspensas por prazo indeterminado. Porém, algumas cirurgias dentro das especialidades de obstetrícia e oncologia, ou classificadas como inadiáveis pelo seu médico, serão mantidas, e você receberá o contato de confirmação da nossa equipe de agendamento cirúrgico. Algumas cirurgias eletivas podem esperar. Fazemos isso para não expor você ao risco de contrair coronavírus no momento da sua recuperação.
    1. Todos os exames agendados, ou seja, os que você marcou hora e dia com o médico estão cancelados. Porém, exames classificados como inadiáveis pelo seu médico, serão mantidos e você também receberá o contato de confirmação da nossa equipe de exames.
    1. Sessões de tratamento nas áreas de nutrição, psicologia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, acupuntura e fisioterapia (exceto as respiratórias) agendadas em nossas Clínicas e Medicina Preventiva também estão canceladas. Porém, se algo acontecer, você pode acionar nossa Central de atendimento pelo número: (16) 3434-3650 (Ribeirão Preto) ou 0300 789 3650 (para demais localidades). Nossa equipe de Medicina Preventiva está monitorando os casos que não podem ter tratamento interrompido, por isso, fique tranquilo!

    Tenho parente/conhecido internado em uma unidade do Grupo São Francisco, posso fazer visitas?

    Diante do alto fluxo de pacientes com sintomas respiratórios em nossas unidades, ocasionado também pelo Coronavírus, a partir do dia 20 de março de 2020, só será permitida a entrada de 01 acompanhante para pacientes idosos, crianças, gestantes e adolescentes menores nas nossas unidades de urgência, emergência e Prontos Atendimentos (PAs). Essa decisão é pensando na saúde de todos, pois evita que pessoas sejam expostas ao vírus sem necessidade.

    Conte com a São Francisco, uma empresa do Sistema Hapvida! Se precisar de atendimento para Covid-19 ou urgências simples, faça uma teleconsulta, por vídeo, com um de nossos médicos: https://www.saofrancisco.com.br/

  • Pesquisa IDSS São Francisco Sistemas de Saúde

    O objetivo dessa pesquisa é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano de saúde São Francisco Saúde, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

    Confira abaixo os resultados da pesquisa.

    Apresentação dos resultados da pesquisa

    Relatório de Auditoria Independente

  • Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

    Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

    O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS – é a avaliação de desempenho das operadoras de planos de saúde que compõe o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, definido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.

    Resultado São Francisco Saúde e São Francisco Odonto - Base 2018

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Saúde

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Odonto.

    Clique aqui para acessar o site da ANS.

    Resultado Odontológica Serviços de Saúde Oral Ltda. – IDSS 2019 (Ano-base 2018)
    Clique aqui

    Resultado Odontológica Serviços de Saúde Oral Ltda – IDSS 2018 (Ano-base 2017)
    Clique aqui

  • Pesquisa IDSS São Francisco Odontologia

    O objetivo dessa pesquisa é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano de saúde São Francisco Odonto, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

    Confira abaixo os resultados da pesquisa.

    Apresentação dos resultados da pesquisa

    Relatório de Auditoria Independente

  • Percentual de Reajustes de Planos de Saúde e Odontológicos Demitidos e Aposentados

    Percentual de reajuste para planos exclusivamente inativos de acordo com a Resolução Normativa nº 279 - ANS.

    Índice apurado para o período de Maio/2020 a Abril/2021 - 15,00%

    Histórico do índice de reajuste para demitidos e aposentados (Rn 279) – Para planos de Saúde e Odontológicos: Clique aqui

  • Índice de reajuste de Planos empresariais saúde

    Índice de reajuste para pequenas e médias empresas (com até 29 vidas) de acordo com a Resolução normativa nº 309 - ANS

    Índice apurado para o período de Maio 2020 à Abril 2021 – 8,80%

    Histórico do índice de e reajuste RN 309 - pequenas e médias empresas (até 29 vidas): Clique aqui

    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui

  • Movimentação de prestadores saúde e odonto

    Odonto

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Saúde

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

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