• CONHEÇA O CLUBE DE VANTAGENS DO SISTEMA HAPVIDA

    O Hapvida Clube de Vantagens é um novo serviço que proporciona benefícios para você aproveitar pra valer, com condições especiais para todos os clientes do Grupo São Francisco, uma empresa do Sistema Hapvida.

    São descontos em vários estabelecimentos do país para você aproveitar os benefícios em saúde, viagens, beleza, alimentação, educação, entretenimento e muito mais.

    Como participar?

    Não é preciso pagar nada, nem acumular pontos, basta ser Cliente do Sistema Hapvida e utilizar os descontos.

    Para conferir os descontos e os estabelecimentos participantes, basta fazer login no site www.hapvida.com.br/clubedevantagens com os mesmos dados que você utiliza para marcação de consulta ou outros serviços.

    Um Clube com vantagens exclusivas para você. Aproveite!

  • Hapvida e Corinthians lançam plataforma de planos para torcedores

    A parceria entre Hapvida e Timão, que iniciou nos campos, invade o digital para proporcionar aos bandos de loucos o melhor em saúde do Brasil. Agora, o torcedor corinthiano pode escolher o tipo de plano que cabe no seu bolso, com a qualidade e cobertura que só o maior sistema de saúde suplementar pode oferecer, o Hapvida Timão.

    No Hapvida Timão você pode escolher entre cuidar da sua saúde, do seu sorriso ou dos dois! No site, você pode montar e comprar o seu plano de forma 100% online e segura, como for melhor pra você. A plataforma, conta com produtos exclusivos das operadoras do Sistema Hapvida, que possui a maior rede exclusiva do Brasil! Vem conhecer as vantagens de fazer o plano Hapvida Timão:

    Agendamento de consultas e exames online;

    Autorização de procedimentos online;

    Carteirinha virtual ou física personalizada;

    Call Center exclusivo 24h, para tirar suas dúvidas.

    Vem fazer parte desse bando de loucos pela saúde e garanta a comodidade, segurança e praticidade para você e quem você ama.

    Clique aqui: https://bit.ly/ConhecaHapvidaTimao

    O Sistema Hapvida possui atualmente 45 hospitais, 198 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste COMUNICAR que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES da ANS, partir de 16/03/2021.

    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SAO MARCOS
    CNPJ: 00.855.744/0001-02
    ENDEREÇO: AVENIDA GOVERNADOR PARIGOT DE SOUZA Nº 404, CEP: 87013-300, CENTRO, MARINGA – PR

    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL PARANA
    CNPJ: 77.265.361/0001-94
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1929, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGA - PR

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br .
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento Por meio do número: 0800 018 3456.

  • Resultado São Francisco Saúde e São Francisco Odonto - IDSS 2020 (Ano-base 2019).

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Saúde.

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Odonto.

    Clique aqui para acessar o site da ANS.

  • SAO FRANCISCO SAUDE DIVULGA METODOLOGIA DE REAJUSTE DE CONTRATOS COM MENOS DE 30 VIDAS

    Em 24 de Outubro de 2012 a Agência Nacional de Saúde Suplementar divulgou a Resolução Normativa nº 309 que unifica o percentual de reajuste de todos os contratos coletivos com menos do que 30 vidas, com exceção dos contratos exclusivamente odontológicos e dos contratos exclusivos para aposentados e demitidos.
    Desta forma, a São Francisco Saúde buscou uma metodologia que resguardasse o equilíbrio dos contratos e que respeitasse a relação de parceria com seu cliente. Esta metodologia garante o equilíbrio financeiro-atuarial dos contratos nos próximos 12 meses.
    Com isso, a São Francisco Saúde chegou ao percentual de 9,50%, que será aplicado em todos os contratos que estejam neste perfil e que tenham assinado o aditivo de adequação à normativa. Este percentual vigorará durante o período de maio de 2021 a abril de 2022. Lembrando que os reajustes por mudança de faixa etária, previstos em cada contrato, ainda continuarão sendo aplicados.
    Por exemplo: se o próximo aniversário do seu contrato for em agosto de 2021, o reajuste de 9,50% incidirá somente nesta época e o valor reajustado perdurará pelos próximos 12 meses, reajustando novamente somente em agosto de 2022 (em 2022 o percentual de reajuste será recalculado).

    Empresas do Agrupamento 2021
    Clique aqui

    Metodologia Reajuste Site 2021
    Clique aqui

  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 27/02/2021.
    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SAO MATEUS
    CNPJ: 15.016.827/0001-60
    CNES: 3953238
    ENDEREÇO: RUA ACLIMAÇÃO Nº 335, CEP: 78050-040, BOSQUE DA SAUDE, CUIABÁ – MT

    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA
    CNPJ: 37.459.419/0001-16
    CNES: 2391503
    ENDEREÇO: RUA SÃO PAULO Nº 60, CEP: 78135-730, NOVA VARZEA GRANDE, VÁRZEA GRANDE – MT

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Movimentação de Prestadores Saúde e Odonto

    Odonto

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Saúde

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores:

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 10/02/2021.
    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL DO CANCER DE MARINGA
    CNPJ: 78.189.537/0001-39
    CNES: 2586169
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1763, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL PARANA
    CNPJ: 77.265.361/0001-94
    CNES: 2587165
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1929 QD 17, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Reajuste referente a 2020 para planos de saúde individuais

    Em novembro de 2020, a ANS divulgou o percentual de reajuste anual de 8,14% dos contratos individuais que fazem ou fizeram aniversário no período de maio/2020 a abril/2021, permitindo que as Operadoras cobrem a diferença do reajuste que deveria ter sido aplicado. Esta cobrança será feita nos meses de janeiro a dezembro de 2021, de forma retroativa.

    O reajuste anual entra em vigor em maio de 2020, mas como somente foi divulgado pela ANS em novembro, esta permite a sua cobrança retroativa. Assim, se o seu contrato foi assinado entre o mês de maio a dezembro, você fará os pagamentos retroativos a este(s) mês(es), nos boletos com vencimento a partir de janeiro/2021, em 12 (doze) parcelas. Se o seu contrato foi firmado em janeiro, não haverá cobrança retroativa.

    O Grupo São Francisco, uma empresa do sistema hapvida atendeu por recomendação da ABRAMGE, a suspensão do reajuste por 90 dias para os contratos que mudaram de faixa etária em junho, julho e agosto de 2020. Além disso, o Grupo São Francisco suspendeu, por determinação da ANS, o reajuste de 2020 para os contratos que mudaram de faixa etária de dezembro de 2019 a novembro de 2020.

    Se você tem São Francisco Odonto, o reajuste seguirá as condições contratuais, respeitando-se a data base de aniversário do contrato, de acordo com as regras da ANS. Esteja atento ao seu boleto, ele trará todas as informações. O reajuste de odonto não foi suspenso.

    Clique aqui para mais informações.

  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores:

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 10/02/2021.
    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO:
    NOME: HOSPITAL DO CANCER DE MARINGA
    CNPJ: 78.189.537/0001-39
    CNES: 2586169
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1763, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA:
    NOME: HOSPITAL PARANA
    CNPJ: 77.265.361/0001-94
    CNES: 2587165
    ENDEREÇO: AVENIDA DOUTOR LUIZ TEIXEIRA MENDES Nº 1929 QD 17, CEP: 87015-000, ZONA 04, MARINGÁ – PR
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste comunicar os beneficiários deste plano de saúde que à partir de 31/12/2020 ocorrerá a alteração na prestação de serviços, conforme exposto à seguir:

    PRESTADOR EM ALTERAÇÃO:
    NOME: HOSPITAL SANTA LYDIA
    CNPJ: 13.370.183/0001-89
    ENDEREÇO: RUA TAMANDARÉ Nº 434, CEP: 14085-070, CAMPOS ELÍSEOS, RIBEIRÃO PRETO – SP
    SERVIÇO ALTERADO: PRONTO ATENDIMENTO ADULTO

    PRESTADOR APTO PARA REALIZAR O ATENDIMENTO:
    NOME: UNIDADE SAO FRANCISCO MAIS SAUDE
    CNPJ: 01.613.433/0002-66
    ENDEREÇO: AVENIDA LEÃO XIII Nº 1600, CEP: 14096-190, RIBEIRANIA, RIBEIRÃO PRETO – SP
    SERVIÇO ABSORVIDO: PRONTO ATENDIMENTO ADULTO

    Nossa rede assistencial completa encontra-se disponível em nosso site https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • Encerramento de Atividades da UTI Neo do Hospital Netto Campello

    Como é de conhecimento de todos, o Sistema Hapvida / São Francisco incorporou o Hospital Materno Infantil Sinhá Junqueira. Localizado em Ribeirão Preto (25 km de Sertãozinho), é referência em pediatria e obstetrícia, contando com mais de 100 leitos, sendo destes: 20 leitos de UTI Neonatal e 10 leitos de UTI Pediátrica, oferecendo atendimento infantil de alta complexidade nas áreas clínicas e cirúrgicas nas especialidades neurocirurgia, cirurgia cardíaca, cardiologia, Ortopedia, Cirurgia, Oncologia e Urologia pediátrica.

    Inaugurou também a UTI Neonatal e Pediátrica do Hospital São Francisco de Araraquara com 6 leitos e equipe especializada, para atendimento de toda aquela macro região.

    Em virtude dessas novas unidades, a partir de Dezembro, descontinuaremos as atividades da UTI Neonatal e Pediátrica do Hospital Netto Campello que contava com 5 leitos.

    Continuaremos com o atendimento obstétrico e para dar mais segurança aos nossos clientes, teremos 2 leitos de estabilização infantil totalmente equipados e com equipe médica e de enfermagem para atendimento, e sendo necessário, a transferência para o Hospital Sinhá Junqueira será realizada por uma de nossas Unidades Avançadas de Resgate.

    Permanecemos à disposição,

  • Você não precisa estar de jejum para realizar alguns exames laboratoriais. Confira!

    Nós garantimos mais praticidade pra você, O Sistema Hapvida Saúde informa que, para alguns exames, você não precisa estar de jejum. A falta de obrigatoriedade de jejum para exames de sangue permite que você realize a coleta em horários de maior flexibilidade, evitando o maior fluxo de pessoas nos laboratórios.

    1. Para exames de sangue, não é necessário autorização, nem marcação. Basta levar a guia que o médico lhe deu, junto com a sua carteira, e se dirigir a qualquer um de nossos laboratórios.

    2.Os únicos exames que necessitam de jejum, são: Peptídeo C, Glicemia, Curvas Glicêmicas, Curvas Insulinêmicas, Tolerância à Lactose, Tolerância à Glicose, Absorção de xilose. Lembre: beber um pouco de água não quebra o jejum.

    3.Se seu exame não é nenhum desses acima, você não precisa estar em jejum para realizá-lo. Hemograma, colesterol total e triglicérides, além dos exames relacionados à função tireoidiana não precisam de jejum.

    4.Na hora da consulta, lembre de sempre confirmar com seu médico a necessidade ou não de jejum para seu exame.

    5.Para sua segurança e para proteger quem você ama, sugerimos que você não leve acompanhantes para as unidades.

    Exceto nos seguintes casos:
    Idosos a partir de 65 anos;
    Gestantes;
    Menores de 18 anos;
    Portadores de necessidades especiais;
    Exames que exigem a presença de acompanhamento.

    6.Se precisar sair de casa para atendimento, lembre de ir de máscara, levar álcool em gel e respeitar o distanciamento social.

    7. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa Central 0800 018 3456 ou fale com a gente pelas redes sociais.

    No Brasil, é cultural que os laboratórios estejam mais cheios no período da manhã, já que a maioria das pessoas acredita que o jejum é obrigatório para os exames de sangue.

    De acordo com a superintendente de serviços de diagnóstico por imagem e laboratorial do Sistema Hapvida, Cidéria Costa, estudos recentes indicam que o consumo de alimentos antes da realização dos exames, desde que habituais, causam baixa ou nenhuma interferência nas análises.

    “De acordo com a normatização atual, a flexibilização do jejum evita que o paciente diabético, por exemplo, corra o risco de uma hipoglicemia por conta do jejum prologando. Outro benefício decorrente da flexibilização é a otimização do fluxo de coleta, com mais horários disponíveis para atendimento. São poucos os exames que necessitam de jejum hoje, e geralmente estão relacionadas a glicemia. Os demais exames podem ser realizados sem jejum ou de acordo com a solicitação médica”, explica Cidéria.

  • Informativo de Alteração da Rede Assistencial

    Prezado(a) Beneficiário(a),
    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem por meio deste em 15/09/2020 comunicar os beneficiários deste plano de saúde que ocorreram as alterações na prestação de serviços, conforme exposto à seguir:
    PRESTADOR EM ALTERAÇÃO:
    NOME: HOSPITAL EVANGELICO DE RIO VERDE
    CNPJ: 02.608.131/0001-81
    ENDEREÇO: RUA ABEL PEREIRA DE CASTRO Nº 644, CEP: 75901-060, CENTRO, RIO VERDE – GO
    SERVIÇO ALTERADO: PRONTO-ATENDIMENTO NA ESPECIALIDADE DE CLÍNICA MÉDICA

    PRESTADOR APTO PARA REALIZAR O ATENDIMENTO:
    NOME: UNIDADE PRONTO ATENDIMENTO SAO FRANCISCO SAUDE RIO VERDE
    CNPJ: 01.613.433/0180-41
    ENDEREÇO: AVENIDA EURICO VELOSO DO CARMO Nº 1800, CEP: 75901-253, SETOR CENTRAL, RIO VERDE – GO
    SERVIÇO ABSORVIDO: PRONTO-ATENDIMENTO NA ESPECIALIDADE DE CLÍNICA MÉDICA

    Nossa rede assistencial completa encontra-se disponível em nosso site https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada .

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • Comunicado de Redimensionamento de Prestadores:

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, em cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICA que concluiu, após solicitação de descredenciamento por parte do prestador, o processo de atualização da sua base de ENTIDADES HOSPITALARES com a devida autorização da ANS, a partir da data 24/09/2020.

    PRESTADOR HOSPITALAR EXCLUÍDO: FUNDAÇÃO DOUTOR AMARAL CARVALHO, CNPJ: 50.753.755/0001-35, CNES: 2083086
    PRESTADOR HOSPITALAR QUE ABSORVERÁ A DEMANDA: IRMANDADE DE MISERICÓRDIA DE JAÚ, CNPJ: 50.753.631/0001-50, CNES: 2791722

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA informa ainda, que a rede assistencial completa está disponível para consulta no site: www.saofrancisco.com.br.

    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número: 0800 018 3456.

  • Serviços de Pronto Atendimento - MATER CLIN CLINICA MATERNIDADE E PRONTO

    Prezado(a) Beneficiário(a),

    A SÃO FRANCISCO SISTEMA DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, atuando como Operadora de Planos Privados de Assistência à Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar sob nº 302091 e cadastrada no CNPJ/MF sob nº 01.613.433/0001-85, vem cumprimento aos parágrafos 1º e 4º, do art. 17, da Lei n.º 9.656, de 1998, COMUNICAR que à partir do próximo dia 28/11/2020 o prestador MATER CLIN CLINICA MATERNIDADE E PRONTO (CNPJ: 32.972.408/0001-11) situado à Rua Acyr Rezende de Souza e Silva, nº 2074, Vila Birigui, Rondonópolis, Mato Grosso, deixará de realizar os serviços de "Urgência/Emergência".
    À partir desta data este serviço será prestado pela UNIDADE PRONTO ATENDIMENTO RONDONÓPOLIS (CNPJ: 12.361.267/0215-14), situado à Rua Fernando Correa Costa, nº 2318, Jardim Guanabara, Rondonópolis, Mato Grosso.
    Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 018 3456.

  • O GRUPO SÃO FRANCISCO, QUE FAZ PARTE DO SISTEMA HAPVIDA, AMPLIA SERVIÇOS DE CHAT DE ODONTOLOGIA PARA DÚVIDAS SOBRE COVID-19

    Nesse período de pandemia, são muitas as dúvidas que a população tem, entre elas sobre saúde bucal. Diante do avanço da pandemia no Brasil e para reforçar as recomendações do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde (OMS) para manter a saúde das pessoas, o Sistema Hapvida lançou, para seus clientes, o chat da odontologia, direcionado para tirar dúvidas da área nesse período de coronavírus. Clique para acessar o chat: https://bit.ly/Chatodontologia

    O serviço já está disponível para clientes de toda a rede do Sistema, para todo o Brasil, e tem horário de funcionamento das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O cliente vai falar com um dentista em tempo real sem sair de casa. A ideia é ser um canal a mais para que a população possa ter acesso às informações de cuidados e prevenção da Covid-19.

  • O GRUPO SÃO FRANCISCO, QUE FAZ PARTE DO SISTEMA HAPVIDA, OFERECE TELECONSULTA PARA A COVID-19

    Os clientes do Grupo São Francisco contam com o serviço de teleconsulta para COVID-19. Caso tenha sintomas como coriza, tosse seca, febre, falta de ar, dor no corpo ou dor de cabeça, não é preciso sair de casa, basta acessar o site e fazer uma teleconsulta, por vídeo, com um dos médicos, pelo site do Grupo São Francisco.

    Para fazer uma consulta da COVID-19, é muito simples:

    1 - Na home do nosso site, clique em: Acessar meu perfil
    2 - Preencha os campos solicitados com os seus dados
    Obs: se ainda não tiver feito o cadastro, clique em "Meu primeiro acesso" para criar o seu cadastro em nosso site.
    3 - Clique em "Acessos rápidos"
    4 - Iniciar atendimento.

    Essa é mais uma iniciativa do Sistema Hapvida, desenvolvida pelas equipes internas da empresa, como Inovação, TI e Diretoria de Gestão Empresarial (DGE), além da Maida.health, holding de tecnologia do sistema Hapvida, para acompanhar a saúde dos clientes e, junto com a população, combater o novo coronavírus.

    O serviço funciona todos os dias, 24h. A ideia dessa iniciativa é ser um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem ser tratados em casa. Vale reforçar a recomendação do Ministério da Saúde de só ir ao hospital ou pronto atendimento em casos de urgência para evitar contágio com outras doenças.

    Segundo o diretor corporativo de telemedicina do Sistema Hapvida, José Luciano Monteiro, é importante investir nas mais diversas áreas da medicina para conter essa pandemia. A teleconsulta por vídeo será útil nesse momento por ser mais um suporte para os clientes. Todos nós precisamos seguir as recomendações do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde (OMS).

    Inovação

    A solução foi desenvolvida pela Maida.health, a partir de inteligência própria em telemedicina e plataforma existentes no mercado, para que pacientes suspeitos de Covid-19 possam ter uma alternativa médica segura.

    De acordo com o Gerente de Produtos da Maida.health, Luiz Gonzaga, a teleconsulta sempre foi uma aposta da empresa, que após a regulamentação do Ministério da Saúde se tornou possível. “Aliamos a tecnologia de mercado ao nosso time de médicos e gestores para oferecer uma plataforma completa, ou seja, teleconsulta direta, com suporte a prontuário, seguimento multiprofissional, prescrição validada por certificados digitais, médicos treinados e acompanhados, indicadores de performance etc. O objetivo aqui é entregar de forma digital a mesma experiência que você tem em uma consulta real, não apenas a conversa com o médico”, explica.

  • CORONAVÍRUS

    Coronavírus (CID10) é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19).

    Os sinais e sintomas do coronavírus são principalmente respiratórios, semelhantes a um resfriado. Podem, também, causar infecção do trato respiratório inferior, como as pneumonias. No entanto, o coronavírus (SARS-CoV-2) ainda precisa de mais estudos e investigações para caracterizar melhor os sinais e sintomas da doença. Combater a epidemia é uma tarefa de todos! Juntos, vamos vencer essa batalha.

    Sintomas

    Os principais são sintomas conhecidos até o momento são:

    Febre.
    Tosse.
    Dificuldade para respirar.

    Prevenção

    Lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, respeitando os 5 momentos de higienização. Se não houver água e sabonete, usar álcool em gel.
    Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas.
    Evitar contato próximo com pessoas doentes.
    Ficar em casa quando estiver doente.
    Cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e jogar no lixo.
    Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência.
    Cobertura do exame

    O Grupo São Francisco está seguindo todas as recomendações feitas pela ANS e Ministério da Saúde.

    Quando procurar a unidade e exame?

    Deve procurar avaliação médica quem apresentar febre e sintomas respiratórios (tosse ou dificuldade para respirar) e tiver histórico de viagem para área de transmissão, ou de contato próximo com caso de infecção pelo covid-19, nos últimos 14 dias. A respeito dos exames, eles são realizados de acordo com a indicação do médico.

    Quem deve realizar o teste?

    Seguindo as orientações do Ministério da Saúde, a partir da consulta de urgência, o médico vai sinalizar a necessidade de realização do teste, com base na gravidade dos sintomas apresentados e do perfil de risco do paciente.

    Onde posso fazer o teste?

    Todas as nossas unidades de urgência e emergência (Hospitais e Prontos Atendimentos) estão realizando atendimento para quem suspeita ou apresenta sintomas para o coronavírus. Se o médico entender a necessidade do exame, seguindo as orientações do Ministério da Saúde (MS), ele vai solicitar a coleta, que também está sendo realizada nas nossas unidades de urgência e emergência.

    Para saber nossos endereços, acesse o link: https://www.saofrancisco.com.br/busca-rede-credenciada

    Em quanto tempo sai o resultado?

    De acordo com o Ministério da Saúde a liberação se dá de acordo com o prazo dado pelo laboratório responsável pela realização do exame, que é de 7 dias. Esse prazo pode ser alterado conforme a demanda solicitada.

    A partir do momento que a pessoa testa positivo para o novo coronavírus, o que ela deve fazer? É recomendada a internação? A pessoa faz o tratamento em casa?

    Não é recomendada a internação. A internação é necessária somente em caso de descompensação respiratória, como acontece nas demais síndromes gripais. A orientação, quando o resultado dá positivo é o isolamento domiciliar e social, com o máximo rigor. Em relação ao tratamento em casa, é preciso que os pacientes sigam todas as recomendações dadas pelo profissional médico e retorne à unidade hospitalar, caso haja intensificação ou piora dos sintomas.

    Tenho procedimentos marcados. O que faço?

    Para proteger você e seguindo as orientações do Ministério da Saúde, da Agência Nacional de Saúde (ANS) e do Governo, o Sistema Hapvida Saúde informa que:

    1. As consultas agendadas, ou seja, as que você marcou hora e dia com o médico, estão presencialmente suspensas em nossas Clínicas por prazo indeterminado.
      Porém, o atendimento em clínica geral, pediatria, obstetrícia, oncologia e nefrologia continua normalmente.

    Sempre com você!
    Caso você precise de uma consulta em outra especialidade que não foi citada acima, não se preocupe! Entre em contato com nossa Central de atendimento pelo número: (16) 3434-3650 (Ribeirão Preto) ou 0300 789 3650 (para demais localidades). Nossa equipe está pronta pra ajudar você!

    1. Os atendimentos de urgência e emergência permanecem em funcionamento normal nas nossas unidades hospitalares.
    1. Os serviços de hemodiálise, radioterapia e quimioterapia também permanecem com seu funcionamento normal.
    1. Todas as cirurgias agendadas, ou seja, as que você marcou hora e dia com o médico estão suspensas por prazo indeterminado. Porém, algumas cirurgias dentro das especialidades de obstetrícia e oncologia, ou classificadas como inadiáveis pelo seu médico, serão mantidas, e você receberá o contato de confirmação da nossa equipe de agendamento cirúrgico. Algumas cirurgias eletivas podem esperar. Fazemos isso para não expor você ao risco de contrair coronavírus no momento da sua recuperação.
    1. Todos os exames agendados, ou seja, os que você marcou hora e dia com o médico estão cancelados. Porém, exames classificados como inadiáveis pelo seu médico, serão mantidos e você também receberá o contato de confirmação da nossa equipe de exames.
    1. Sessões de tratamento nas áreas de nutrição, psicologia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, acupuntura e fisioterapia (exceto as respiratórias) agendadas em nossas Clínicas e Medicina Preventiva também estão canceladas. Porém, se algo acontecer, você pode acionar nossa Central de atendimento pelo número: (16) 3434-3650 (Ribeirão Preto) ou 0300 789 3650 (para demais localidades). Nossa equipe de Medicina Preventiva está monitorando os casos que não podem ter tratamento interrompido, por isso, fique tranquilo!

    Tenho parente/conhecido internado em uma unidade do Grupo São Francisco, posso fazer visitas?

    Diante do alto fluxo de pacientes com sintomas respiratórios em nossas unidades, ocasionado também pelo Coronavírus, a partir do dia 20 de março de 2020, só será permitida a entrada de 01 acompanhante para pacientes idosos, crianças, gestantes e adolescentes menores nas nossas unidades de urgência, emergência e Prontos Atendimentos (PAs). Essa decisão é pensando na saúde de todos, pois evita que pessoas sejam expostas ao vírus sem necessidade.

    Conte com a São Francisco, uma empresa do Sistema Hapvida! Se precisar de atendimento para Covid-19 ou urgências simples, faça uma teleconsulta, por vídeo, com um de nossos médicos: https://www.saofrancisco.com.br/

  • Pesquisa IDSS São Francisco Sistemas de Saúde

    O objetivo dessa pesquisa é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano de saúde São Francisco Saúde, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

    Confira abaixo os resultados da pesquisa.

    Apresentação dos resultados da pesquisa

    Relatório de Auditoria Independente

  • Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

    Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

    O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS – é a avaliação de desempenho das operadoras de planos de saúde que compõe o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, definido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.

    Resultado São Francisco Saúde e São Francisco Odonto - Base 2018

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Saúde

    Clique aqui para ver os resultados da São Francisco Odonto.

    Clique aqui para acessar o site da ANS.

    Resultado Odontológica Serviços de Saúde Oral Ltda. – IDSS 2019 (Ano-base 2018)
    Clique aqui

    Resultado Odontológica Serviços de Saúde Oral Ltda – IDSS 2018 (Ano-base 2017)
    Clique aqui

  • Pesquisa IDSS São Francisco Odontologia

    O objetivo dessa pesquisa é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano de saúde São Francisco Odonto, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

    Confira abaixo os resultados da pesquisa.

    Apresentação dos resultados da pesquisa

    Relatório de Auditoria Independente

  • Percentual de Reajustes de Planos de Saúde e Odontológicos Demitidos e Aposentados

    Percentual de reajuste para planos exclusivamente inativos de acordo com a Resolução Normativa nº 279 - ANS.

    Índice apurado para o período de Maio/2020 a Abril/2021 - 15,00%

    Histórico do índice de reajuste para demitidos e aposentados (Rn 279) – Para planos de Saúde e Odontológicos: Clique aqui

  • Índice de reajuste de Planos empresariais saúde

    Índice de reajuste para pequenas e médias empresas (com até 29 vidas) de acordo com a Resolução normativa nº 309 - ANS

    Índice apurado para o período de Maio 2020 à Abril 2021 – 8,80%

    Histórico do índice de e reajuste RN 309 - pequenas e médias empresas (até 29 vidas): Clique aqui

    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui

  • Movimentação de prestadores saúde e odonto

    Odonto

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Saúde

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

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